Dados e dicas para arrebentar na Black Friday.
Pasmem, a data que começou no Brasil sobre muita desconfiança (2010) vem crescendo a cada edição e traz números expressivos. Somente no ano passado, atingiu a marca de R$ 5,4 bilhões, quem comprova esta informação são os dados da Neotrust. Trata-se de um crescimento de 5,6%, quando comparado com 2020.
Este ano, com o fim dos danos causados pela pandemia e com mais pessoas circulando pelas ruas, espera-se que não só o e-commerce se favoreça da data, mas também as lojas físicas, sejam elas de rua ou dentro de shopping centers.
Quando perguntado sobre quais itens gostariam de comprar, o público aponta as seguintes categorias como principais demandas: moda e acessórios, beleza e perfumaria, telefonia, eletroportáteis e eletrodomésticos.
Um dado interessante, levanto pela pesquisa da UOL é que os consumidores estão mais espertos. Isso mesmo! 92% dos brasileiros afirmaram que pesquisam os preços dos serviços ou produtos antes da Black Friday, assim podem comparar se as promoções realmente estão valendo a pena. 57% disseram começar a pesquisar dois meses antes – olha aí a importância de anunciar e se comunicar com o cliente com antecedência -, já 21% dos consumidores começam a pesquisar um mês antes
Nos meus artigos, sempre busco demonstrar o quanto é importante estar presente na vida do seu público-alvo. Seja com a InovaOnze ou com qualquer outra empresa de mídia: ANUNCIE! Mas não tente vender o tempo todo, proponha uma conversa com o seu cliente, mostre que você tem soluções para muitas questões do dia a dia daquela pessoa. Não se preocupe, na hora certa, a gente sempre lembra de quem tem soluções para nos oferecer.
Agora, quero separar algumas dicas de como se diferenciar na Black Friday
- Se você vende online, acredite: frete grátis é um diferencial poderoso!
- Se você vende serviço e o seu atendimento é incrível, baixar o preço não deve ser para quem já compra da sua empresa. Pense em uma estratégia que possa atrair novos clientes, e assim mostrar a eles o que eles não conheciam. Depois, a fidelização é com o seu atendimento espetacular!
- Facilite o pagamento: se você fazia em 3X, ofereça em 10X e veja o que acontece.
- Casadinha: para serviços, ofereça promoção para quem trouxer um amigo ou familiar.
- Escolha um produto que você sabe que vai vender muito, não mire nos lucros dessa vez, e sim como uma forma de comunicar sua marca para quem ainda não a conhecia. Isso parece não fazer sentido em um primeiro momento, mas posso dar um exemplo: eu não usava uma marca de sapatos, porém na Black Friday de 2020 eu paguei um preço super barato por essa marca, serviu para eu experimentar, hoje eu já tenho três sapatos do mesmo fabricante. Percebe a magia?
Vale lembrar que o Natal e a copa do mundo também já estão batendo à porta e a InovaOnze é a empresa líder em mídia de rua (OOH) em Niterói. Entre em contato que estamos prontos para ajudar agências e comerciantes a alavancarem suas vendas na reta final de 2022.