É perto de você e chega rapidinho!
Hoje, gostaria de falar da força do comércio de bairro. Por mais que em um primeiro tempo passe pela nossa cabeça como sendo algo pequeno, precisa-se analisar o tamanho da oferta e o giro de capital que passa pela mão desses pequenos empreendedores, incluindo os produtos de grandes empresas que são comercializados por estas lojas. Aqui em Niterói, somos uma espécie de extensão do Rio de Janeiro, também temos praias maravilhosas, vistas deslumbrantes, um povo educado, acolhedor e que defende a cidade com fervor. Isso faz com que os niteroienses deem preferência a realizar suas compras na própria região e, se puder ser pertinho de casa, melhor ainda!
É verdade que o varejo on-line continua com tendência de crescimento: “mesmo após a flexibilização das restrições devido à pandemia e a retomada gradual do comércio físico. Apenas no quarto trimestre de 2021, foram realizados 101,6 milhões de pedidos, contra 86,6 milhões em 2020. O faturamento atingiu R$ 46,4 bilhões em 2021, contra R$ 38,7 bilhões em 2020”, destaca Paulina Dias, líder da área de inteligência da Neotrust, responsável por fazer levantamentos e análises referentes ao varejo on-line”. Estes dados foram noticiados pelo jornal Estado de Minas.
Por outro lado, os pedidos online de pequenos comerciantes também tiveram um salto gigantesco pós-pandemia, com destaque para serviços de comida delivery, com crescimento de 50,80% comparando 2019 a 2021 (Fonte CNDL/SPC Brasil). Produtos farmacêuticos, supermercados, hortifrutis, petshops também viraram queridinhos do consumidor; até mesmo as consultas médicas, que passávamos longos minutos no telefone, agora são reservadas rapidamente por um sistema de agendamento online. Quem não se adaptou à nova forma de comprar e vender provavelmente ficou para trás.
Isso nos faz refletir sobre a importância da comunicação e como “avisar” aos seus clientes que agora a sua empresa também faz parte desse jogo é importante. Oferecer comodidade, produtos de alta qualidade e preços competitivos podem elevar o seu negócio a patamares de venda jamais imaginados. Aqui na InovaOnze, temos observado a quantidade de clientes que estão usados nossas plataformas de mídia Out Of Home para anunciar que também estão no delivery ou vendendo online. É através do trânsito pela cidade que as pessoas entram em contato com a marca em um primeiro momento, o segundo passo é a pesquisa online e, caso o cliente já conheça a comunicação e a reputação da empresa, bingo! E para este processo acontecer você precisa de presença e, sem dúvida, o OOH é uma ótima ferramenta para manter a sua marca bem pertinho do seu consumidor.